@article{oai:senshu-u.repo.nii.ac.jp:00006675,
 author = {植竹, 朋文 and 青木, 章通},
 issue = {1},
 journal = {専修マネジメント・ジャーナル, Senshu Management Journal},
 month = {Jul},
 note = {近年,OTAの台頭により宿泊施設においてレベニューマネジメント(RM)が一般化してきている。さらに,インターネットの普及により口コミに代表されるレピュテーションがRMに影響を及ぼしており,レピュテーションに関係する指標がレベニューマネジャーのKPIとして定着しつつある。しかし現状では,その実態が明らかになっているわけではない。そこで本稿では,RMとレピュテーションの関係を分析・考察した。さらに,質問票調査の結果を用いてその関係を確認した。, In recent years, revenue management (RM) has become generalized in hotels with the rise of OTA. Furthermore, due to the spread of the Internet, reputation represented by word of mouth influences RM, and it is becoming established as KPIs (Key Performance Indicators) for revenue managers. However, at the present time, it is not clarified how reputation affects RM in hotels. In this paper, we considered the relationship between KPIs and RM practices. Moreover, we clarified the relationship between them based on the results of our questionnaire survey.},
 pages = {41--53},
 title = {レベニューマネジメント実施におけるKPIに関する研究},
 volume = {8},
 year = {2018}
}