@article{oai:senshu-u.repo.nii.ac.jp:00000419, author = {青木, 章通}, journal = {会計学研究}, month = {Mar}, pages = {79--94}, title = {顧客関係性の構築要因に関する研究 : 顧客別利益と顧客関連の非財務尺度との関係}, volume = {38}, year = {2012} }